IDA Remolques
Aviso de privacidad integral
Última actualización: [13/10/2026]
En IDA Remolques nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a utilizar sus datos personales únicamente para las finalidades relacionadas con la atención de solicitudes y la prestación de nuestros servicios de renta de remolques.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es IDA Remolques, a través de su titular, Alejandro Acosta Renteria.
Para cualquier consulta relacionada con este aviso, puedes comunicarte al correo electrónico: alejandro.acosta.ren@gmail.com.
Domicilio del responsable: Paseo del Albaterra 9909# 31160, Chihuahua, Chihuahua.
2. Datos personales que recopilamos
Para gestionar una solicitud de renta y formalizar el servicio, podemos solicitar los siguientes datos personales:
- Identificación oficial vigente (INE).
- Comprobante de domicilio.
- Información necesaria para identificar al cliente y documentar el contrato de renta.
La identificación oficial y el comprobante de domicilio se solicitan físicamente y se devuelven al cliente al finalizar la renta, conforme al procedimiento informado por IDA Remolques.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Identificar al cliente que solicita la renta.
- Verificar la información necesaria para formalizar el servicio.
- Elaborar y respaldar la documentación contractual correspondiente.
- Gestionar el apartado, la entrega y la devolución del remolque.
- Atender incidencias relacionadas con daños, robo, pagos pendientes u otras obligaciones derivadas de la renta.
- Dar seguimiento a las obligaciones acordadas entre las partes.
IDA Remolques no utiliza los datos personales para enviar promociones o publicidad por WhatsApp.
4. Uso y confidencialidad de la información
La información proporcionada es manejada directamente por el responsable de IDA Remolques y no se comparte de manera rutinaria con terceros para fines comerciales o publicitarios.
En caso de que sea necesario utilizar información para atender una controversia, cumplir una obligación legal o ejercer derechos derivados del contrato, su tratamiento se realizará conforme a la legislación aplicable.
IDA Remolques no instala ni utiliza dispositivos GPS para rastrear los remolques como parte de su servicio habitual.
5. Conservación y protección de los datos
IDA Remolques procurará mantener la información protegida contra el acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados.
Los documentos físicos de identificación y comprobante de domicilio se devuelven al finalizar la renta. La conservación de cualquier otro dato o documento relacionado con el servicio estará sujeta a la necesidad de documentar la operación y atender las obligaciones legales o contractuales correspondientes.
6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
El cliente puede solicitar información sobre sus datos personales, pedir que se corrijan, solicitar su cancelación cuando corresponda u oponerse a determinados usos, conforme a la legislación aplicable.
Para presentar una solicitud, puede escribir a: alejandro.acosta.ren@gmail.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar los datos relacionados con su solicitud.
La procedencia de cada solicitud se evaluará de acuerdo con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
7. Cambios al aviso de privacidad
IDA Remolques podrá actualizar este aviso cuando cambien sus procedimientos o las disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial.
Para dudas o aclaraciones, puedes comunicarte al correo: alejandro.acosta.ren@gmail.com.
Este aviso se proporciona para informar sobre el tratamiento de datos personales. Su versión definitiva deberá completarse con los datos faltantes del responsable y revisarse para verificar su cumplimiento con la legislación mexicana aplicable.